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Por VICTOR AYALA G.
En días pasados –este lunes--y
a pocos del lanzamiento oficial de Windows 2000 en Nicaragua, Microsoft mandó ha hacer
una encuesta telefónica para conocer las condiciones del mercado para establecerse
plenamente aquí y, saber cuáles son sus competidores más cercanos. Lo curioso de la
encuesta, es que habían preguntas directas, entre ellas: ¿cuál cree usted que es la
competencia de Microsoft? También se les notó la preocupación en cuanto al servicio y
respaldo técnico que Microsoft brinda por estos lados y que sabemos es muy pobre.
 Tom Reichart
A NCR se le conoce como el inventor
de la primera caja registradora. En Nicaragua mantuvo su auge en los años 70, posterior
al terremoto. Ahora vuelven con más brillos, al realizar su presentación oficial
"NCR Retail" este miércoles pasado.
Los productos que estarán
promoviendo son: cajas registradoras, puntos de venta –POS–, escáner, kioskos
electrónicos --tiendas virtuales–, software para todo tipo de comercio y asesoría
para el negocio. De NCR vino Tom Reichart, vicepresidente de ventas al detalle de NCR. La
presentación estuvo a cargo de Lucía Terán, vicepresidente de la Corporación Roberto
Terán.
Entre los equipos que presentaron
llamó la atención el kiosko virtual que ayuda a manera de guía al consumidor final. NCR
está considerado como el número uno que ayuda a los detallistas a captar, analizar y
usar información detallada a través de soluciones de "Marchandising" y
Marketing de alto desempeño.
Ya que tocamos el tema de los NCR,
andan circulando rumores que muchos bancos están interesados en instalar una red de
cajeros automáticos con estos equipos y que para tal fin ya existe un fuerte
financiamiento.
No obstante, hace días consultamos
a José Felix Padilla, gerente de INTERBAK y nos dijo que ni en la banca inglesa han
funcionado los cajeros automáticos por los costos que ello implica. Pero si observamos la
tendencia de los monederos electrónicos o tarjetas electrónicas –tipo tarjetas de
créditos, pero con chip especial que maneja la cuenta del cliente–, serán
necesarios en los próximos años estos cajeros automáticos.
La propuesta de Microsoft para
permitir a sus competidores incrustar su software en Windows es la base de las renovadas
conversaciones con el Departamento de Justicia de Estados Unidos. La oferta de la
compañía para salir libre de cargos autoriza a los fabricantes de equipos para incrustar
software de la competencia en Windows, una de las principales concesiones que podrían
formar la base para resolver el caso.
Manina Noguera, gerente de mercadeo
de Telematix, informó a Bolsa de Noticias a través del correo electrónico que está
previsto para el jueves seis de abril, el lanzamiento oficial del servicio de Interfax.
Interfax, según la nota, brinda el
servicio de envío simultáneo de faxes a múltiples destinos nacionales e
internacionales, en forma ágil, segura y económica a través de Internet.
El sistema de Telematix, hace los
reintentos necesarios hasta garantizar el envío de los documentos al destino final, de
esta manera el personal no tendrá que invertir tiempo retransmitiendo faxes que no
pasaron la primera vez. Con Interfax, también se puede realizar una llamada telefónica y
el sistema se encarga de todo lo demás.
Entre las ventajas de
Interfax se cuentan:
Tarifas inferiores a las tarifas
internacionales, cobro únicamente por página transmitida, facturación detallada que
permite controlar sus gastos de comunicaciones, facilidad de programación para que
confirme únicamente los mensajes enviados, los no transmitidos o ambos, excelente calidad
de transmisión y nitidez en la recepción. Además, posee menús de ayuda para el buen
uso del sistema. El envío de documentos puede hacerse bajo la modalidad de fax a fax; fax
a correo electrónico y, permite el envío de un mismo documento a varios destinos en
forma simultánea.
Ya anda por estos lados el gerente
regional de Microsoft, el tico Carlos Renali. El objeto de la visita de este personaje,
que atiende a los mercados de Hoduras, Costa Rica y Nicaragua, es el lanzamiento oficial
de Windows 2000 el próximo 6 de abril. Sobre la propiedad intelectual, dice Renali que
hay falta de información sobre cómo licenciar sus sistemas, "estamos trabajando con
distribuidores locales para tratar ese problema", aclaró.
Se sabe que el principal interés de
Microsoft en Nicaragua, es debido a la reciente entrada en vigencia de la Ley de Derechos
de Autor, a la que se debe que muchos distribuidores de computadoras estén vendiendo sus
equipos con licencias OEM o agreguen un valor al equipo en concepto del software.
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