QUEJA AL CONSEJO SUPREMO ELECTORAL

KORIKO

Hace 4 años (18-1-96), hice mi solicitud de CEDULA DE IDENTIDAD, cuyo número de inscripción es el 020535986, y el día de las votaciones me entregaron un DOCUMENTO SUPLETORIO, indicándome el lugar en que me entregarían la cédula y que próximamente me avisarían el día que estaría lista mi referido documento.

Pero el caso es que hasta la fecha en que ya han transcurrido 4 años mi cédula todavía, como la de otros miles de ciudadanos, no está lista, no obstante que en varias ocasiones he ido a reclamarla al lugar que corresponde, como son las Oficinas del Distrito V, ubicada en la Colonia 14 de septiembre.

En ese lugar se me ha dicho en varias oportunidades que regresara más tarde, pues todavía no está lista, que está en proceso de elaboración.

El 18 de diciembre del año pasado, me presenté una vez más a dichas oficinas, y el que me atendió dijo que mi cédula estaría lista para finales de enero del 2000.

Dejé pasar todo este tiempo. Y confiando en los avisos que el Consejo Supremo Electoral ha estado haciendo en los diferentes medios de comunicación donde informa que ya están listas las cédulas que estaban pendientes de entregar, me presenté hace varios días a las oficinas del citado Distrito, y en cuanto llegué, le entregué a un empleado de esa oficina mi solicitud de cédula, expresándole que hacía 3 meses, ahí mismo, me dijeron que regresara en enero pasado, pero no lo hice, porque quería darle más tiempo para que estuviera elaborada.

Pero cual fue mi sorpresa cuando el empleado de la oficina mencionada, no oyó bien claro, o no quiso entender cuando le expuse que habían dicho allí mismo que regresara a finales de enero pasado, y me respondió que no podía atender, porque si lo hacia en esos momentos tendría que atender a 4 ó 5 más personas y cerró inmediatamente la puerta, ni siquiera leyó mi solicitud, pues ahí no más me la devolvió.

¿Cómo se le puede llamar a esto...?

Mala atención ¿únicamente..? Me parece que no; y la verdad es que el Consejo Supremo Electoral no ha sabido seleccionar o instruir bien a las personas para atender correctamente al público. Eso es DEFICIENCIA en las relaciones públicas con las personas, que creyendo en los avisos que el Consejo Supremo Electoral hace en las emisoras y periódicos locales anunciando que las cédulas ya están listas y que puede el ciudadano llegar a reclamarlas en las oficinas correspondientes. Esto no se logra todavía, y nos quedamos pensando ¿qué han hecho durante cuatro años..?

Ojalá que el Consejo Supremo Electoral lea esta queja que le hace un ciudadano con el fin de que se mejore la atención al público que llega a reclamar, y que si no entregan nuestra cédula, por lo menos, los miles de ciudadanos que credulamente atendiendo los avisos seamos tratados con el respeto y la consideración que debe merecerles el pueblo que les paga.

Al mismo tiempo aprovechamos esta oportunidad para ver, si es posible, me respondan si mi citada cédula con la numeración ya descrita anteriormente está elaborada o no.

Gracias por la atención que le presten a los antes dicho.

EDGAR ARNALDO CASTILLO PEDROZA (KORIKO)