EL ESTRES LABORAL (PARTE II)

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"... En nuestro deseo de ser felices hacemos todas las cosas equivocadas. Hemos sido programados para ser desdichados. Cualquier cosa que hagamos nos hará más desdichados. En particular, cualquier cosa que hagas para ser feliz te hará más desdichado. ¿Que harás para evitarlo? ¿cambiarás tú?, ¿cambiarás a los demás?, ¿conseguirás algo?, ¿irás a...? No tienes que hacer nada... ¡Tienes que comprender! Deja de lado la obstrucción, abandona las creencias falsas y el apego desaparecerá. Entonces sabrás qué es la felicidad". (Anthony de Mello: Medicina del Alma).

ESTRESORES LABORALES: (Grundlagen der Arbeitmedizin, Scheuch K., E. Münzberger. Editorial Volk u. Gesudheit Berlin, 1988)

• I. POSIBLES ESTRESORES DENTRO DE UN TURNO DE TRABAJO

A. Estresores de la tarea de trabajo

• - Tareas no claras y contradictorias
• - Presión del tiempo sin chance de cumplir con la tarea
• - Deficiente visión general de la tarea a resolver
• - Presión de decisión ante varias variantes de decisión
• - Presión de responsabilidad sin espacio para decidir
• - No ser alentado, no ser necesitado
• - Peligros de la tarea a realizar
• - Separación del resultado de la tarea

B. Estresores del proceso de trabajo

• - Alteraciones e interrupciones inesperadas
• - Cambios continuos en la realización de la tarea, de tal manera que las tareas no pueden ser concluidas
• - Falta de relajamiento y recuperación
• - Determinación del proceso de trabajo sin que existan para ello las condiciones
• - Dependencias y controles inesperados de otros

C. Estresores que provienen de las condiciones materiales en las cuales se realiza la tarea

• - Exceso de estímulos, sobrepasándose las posibilidades de adaptación
• - Represión de informaciones necesarias por el ambiente laboral

D. Estresores que provienen de las relaciones sociales

• - Pésimo clima dentro del colectivo de trabajo
• - Problemas en la jerarquía de dirección
• - Falta de reconocimiento social
• - No aceptación de críticas

II. POSIBLES ESTRESORES EN LA VIDA LABORAL

A. Estresores que se orientan en la tarea de trabajo

• - Sobreexigencia cualitativa o cuantitativa
• - Falta de exigencia cualitativa o cuantitativa
• - No poder "ver" los resultados del trabajo

B. Estresores que se originan de la posición que los trabajadores ocupan en el proceso de trabajo

• - Imprecisiones o falta de claridad acerca de la tarea, responsabilidad, derechos
• - Inseguridades acerca de la posición que se ocupa dentro del colectivo
• - Inseguridades acerca de la valoración del propio trabajo
• - Sometimiento a diferentes y contradictorios criterios de reconocimiento
• - Cambios abruptos en la posición dentro del colectivo

C. Estresores que se originan de las condiciones sociales

• - Clima del colectivo no óptimo
• - Problemas con o en la jerarquía de dirección
• - Hacinamiento social o aislamiento en la actividad laboral
• - Falta de apoyo

D. Estresores que se originan en la organización del trabajo

• - Trastornos continuos en el biorritmo y en el ritmo social
• - Deficientes posibilidades de descanso

E. Estresores que se originan de las posibilidades de desarrollo

• - Sobre y poca exigencia
• - Cualificación excesiva o deficiente
• - Separación de la vida laboral

Estos estresores pueden, bajo ciertas circunstancias del individuo y de la situación; general estrés. A estos se añaden los múltiples estresores que surgen en la vida familiar y social- extra laboral del trabajador. La interrelación entre estos factores (estresores) es compleja, de tal manera que un factor que normalmente no desencadena una reacción de estrés, si lo puede hacer si existe otro factor de trasfondo que muy bien puede radicar en ambos: en el mundo laboral o en el mundo extralaboral.

Dentro de una empresa pueden implementarse una serie de medidas preventivas que tienden a reducir los efectos negativos de los estresores arriba mencionados: por medio de un mejor diseño de la plaza de trabajo, mejorando las condiciones laborales, e igualmente mejorando los aspectos sicosociales dentro de la empresa.

Continúa...

DR. RONALD E. SANCHEZ SEGOVIA

Especialista en Fisiología Médica (Fisiología Ocupacional, Fisiología de la Audición y Pulmonar)*

* Centro de Diagnóstico Siglo XXI, Managua, Telefax 2788816.

Ed.   44- del 21 - 5 de Marzo del. 2000